Politika e Privatësisë

Letrat L.L.C. ("ne", "na") është kontrolluesi i të dhënave personale të mbledhura përmes LetratTranslate. Jemi të regjistruar në Republikën e Kosovës.

Të dhënat që mbledhim

Kur përdorni LetratTranslate, mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

• Adresën e emailit (kur regjistroni një llogari)
• Dokumentet që ngarkoni për përkthim (procesohen dhe pastaj fshihen — shiko ruajtjen më poshtë)
• Adresën IP dhe gjurmën e shfletuesit (për kufizimin e përdorimit falas dhe parandalimin e keqpërdorimit)
• Cookies thelbësore të nevojshme për funksionimin e platformës (sesioni, preferencat e gjuhës)
• Të dhënat e pagesës mblidhen dhe procesohen drejtpërdrejt nga Paddle (Tregtari ynë i Regjistruar) — ne nuk ruajmë të dhënat e kartës suaj

Si i përdorim të dhënat

• Për të ofruar shërbimin e përkthimit (përmbushje e kontratës)
• Për të menaxhuar llogarinë dhe autentifikimin tuaj (përmbushje e kontratës)
• Për të parandaluar keqpërdorimin e shërbimit falas (interes legjitim)
• Për të përmirësuar cilësinë e shërbimit përmes analitikës anonime (interes legjitim)
• Për të dërguar emaile transaksionale rreth dokumenteve tuaja (përmbushje e kontratës)

Baza ligjore për përpunimin

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në: (a) përmbushjen e kontratës — për të ofruar shërbimin e përkthimit që keni kërkuar; (b) interesat legjitime — për parandalimin e mashtrimit, zbatimin e kushteve tona dhe përmirësimin e cilësisë; (c) obligimin ligjor — për t'u përputhur me ligjet e zbatueshme; (d) pëlqimin — për emaile marketingu opsionale, të cilat mund t'i tërhiqni në çdo kohë.

Ndarja e të dhënave

Mund t'i ndajmë të dhënat tuaja personale me kategoritë e mëposhtme të marrësve:

• Paddle.com — Tregtari ynë i Regjistruar, i cili proceson të gjitha pagesat, menaxhon abonimet, trajton përputhshmërinë tatimore dhe lëshon faturat në emrin tonë
• Ofruesit e infrastrukturës cloud (hosting, ruajtje, bazë të dhënash) për operimin e platformës
• Përkthyesit e licensuar gjyqësorë, të cilët kanë qasje vetëm në dokumentet specifike të caktuara për ta për përkthim të certifikuar
• Këshilltarët profesionalë (ligjorë, kontabilistë) kur është e nevojshme
• Autoritetet qeveritare ose të zbatimit të ligjit kur kërkohet me ligj

Ruajtja e të dhënave

Dokumentet e procesuara me AI fshihen automatikisht brenda 24 orëve nga përkthimi. Dokumentet e certifikuara ruhen për 30 ditë për qëllime arkivimi dhe verifikimi, pastaj fshihen automatikisht. Të dhënat e llogarisë ruhen për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Kur fshini llogarinë, të gjitha të dhënat e lidhura fshihen përgjithmonë.

Masat e sigurisë

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale, duke përfshirë: enkriptimin e të dhënave në tranzit (TLS) dhe në ruajtje, kontrolle qasje bazuar në role, politika sigurie në nivel rreshti që sigurojnë që përdoruesit kanë qasje vetëm në të dhënat e tyre, dhe auditime të rregullta të sigurisë.

Cookies

Ne përdorim vetëm cookies thelbësore të nevojshme për funksionimin e platformës (menaxhimi i sesionit, preferencat e gjuhës, tokenat e autentifikimit). Nuk përdorim cookies për gjurmim ose reklama nga palë të treta. Preferencat e cookies mund t'i menaxhoni në cilësimet e shfletuesit tuaj.

Të drejtat tuaja

Sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtën e:

• Qasjes — kërkoni një kopje të të dhënave tuaja personale
• Korrigjimit — korrigjoni të dhënat e pasakta ose të paplota
• Fshirjes — kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
• Kufizimit — kufizoni mënyrën se si i përpunojmë të dhënat tuaja
• Portabilitetit — merrni të dhënat tuaja në format të strukturuar
• Kundërshtimit — kundërshtoni përpunimin bazuar në interesat legjitime
• Tërhiqni pëlqimin për përpunimin opsional në çdo kohë

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, ose për çdo pyetje rreth privatësisë, na kontaktoni në info@letrat.al.